1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest sprzedawca prowadzący sklep internetowy FishDrop. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem sklep.fishdrop@gmail.com.
[PROSIMY UZUPEŁNIĆ: pełna nazwa firmy / przedsiębiorcy, adres siedziby, NIP. Te dane są wymagane przez RODO.]
2. Zakres przetwarzanych danych
W związku z realizacją zamówień przetwarzamy następujące dane:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane dotyczące zamówienia i płatności (obsługa Stripe).
3. Cele i podstawy prawne
- Realizacja zamówienia — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
- Wystawienie dokumentów księgowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
- Reklamacje i zwroty — art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
- Marketing własny (newsletter) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda).
4. Odbiorcy danych
Twoje dane możemy udostępniać:
- operatorom płatności (Stripe),
- firmom kurierskim (InPost, DPD, DHL, Orlen Paczka),
- biuru księgowemu (jeśli dotyczy),
- dostawcom usług IT i hostingu.
Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie do podmiotów zapewniających odpowiedni poziom ochrony (np. Stripe – standardowe klauzule umowne UE).
5. Okres przechowywania
- Dane zamówień — przez czas realizacji umowy oraz okres przedawnienia roszczeń (zwykle 6 lat).
- Dane księgowe — 5 lat od końca roku, w którym wystawiono fakturę.
- Dane marketingowe — do czasu wycofania zgody.
6. Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawiania) danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).
7. Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia poprawnego działania (np. utrzymanie sesji koszyka w pamięci przeglądarki). Możesz w każdej chwili wyłączyć obsługę cookies w ustawieniach swojej przeglądarki, jednak może to wpłynąć na działanie sklepu.
8. Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Połączenie ze sklepem jest szyfrowane (HTTPS), a dane płatnicze przetwarzane są wyłącznie przez certyfikowanego operatora Stripe.
9. Kontakt
W razie pytań dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami: sklep.fishdrop@gmail.com.